Nogales, Son.- Derivado de los reportes que se tienen a causa de los altos precios que manejan pipas particulares por brindar el servicio de entrega de agua a domicilio, el Director Comercial de OOMAPAS Fernando López Ferra, declaró que las pipas que envía OOMAPAS no se le cobra a los usuarios y que en las particulares este Organismo Operador no estipula el precio.
“OOMAPAS, no impone los precios, nosotros tenemos la responsabilidad de enviar agua a los usuarios cumplidos, pero no vendemos el agua. Tenemos conocimiento de que hay pipas particulares que cobran el servicio, en donde los precios a causa de la demanda que tuvimos por la sequía aumentaron, pero eso fue decisión de ellos” (los negocios particulares que prestan ese servicio), puntualizó López Ferra.
Esta dependencia lleva un control interno en referencia a la operatividad que se tiene en el Departamento de Pipas, en lo que respecta la entrega del servicio, solicitudes, costos y demás.
Actualmente operan 25 pipas y desde que se reforzó el departamento en promedio se llenan aproximadamente 800 tinacos en un horario de 8:00 a 20:00 horas, logrando mejorar la atención de los usuarios que carecen de agua a través de la red hidráulica.
Este servicio es solo para usuarios de giro doméstico que están al corriente con su pago, si ellos tienen un atraso se tienen programas para regularizarse, si están en uno de estos programas se presta también este beneficio, señalo el Director Comercial de la paramunicipal.
Con respecto a los pagos que están ingresando, si se registro una baja en mayo y junio a causa de la sequía, desafortunadamente la facturación por los servicios no se detiene, pero en apoyo a la situación que se presento se otorgaron descuentos a ciudadanos que no tuvieron agua ni por la red ni por cisterna.
“Las personas que se encuentren en esta situación deben de acudir personalmente a oficina y se analiza su situación con base a la información que se tiene en el sistema y se le ayuda”, mencionó Fernando López Ferrá.
Recuerda que ser un usuario cumplido tiene sus beneficios, evita que tu adeudo aumente y cumple con tus aportaciones estas nos ayudan a mejorar el servicio a través de obras y reparaciones que son necesarias.
