Desafortunadamente, las extorsiones y los fraudes siguen en aumento y cada vez más sofisticados, más creíbles. Y las perdidas incuantificables, muchas veces tratándose del patrimonio o los ahorros de toda una vida.
Y como la CONDUSEF ni los bancos hacen mucho por solucionarlo, aquí te dejo algunas recomendaciones:
Al momento de recibir una llamada telefónica y te aseguren que se trata de un Ejecutivo de Cuenta de tu Banco, los defraudadores harán todo lo posible por ganarse tu confianza; te mencionaran su nombre, sucursal, y en muchas ocasiones te proporcionarán un número CASI IDÉNTICO al de tu banco para que les llames y veas que sí se trata de tu banco.
¿Qué hacer?
- Jamás marcar el número que ellos te den. Si quieres verificar información de tu cuenta de banco, al reverso de tu tarjeta o en el estado de cuenta, siempre vendrá un teléfono, ese es el único teléfono oficial.
2. No permitas que el defraudador te envuelva o te apresure, muchas veces uno por sentirse presionado comete errores que pueden costarte mucho, si te sientes inseguro, cuelga en ese momento.
3. Nunca proporciones la siguiente información: contraseñas, nip’s, códigos que recibas por mensajes de texto, códigos de seguridad (CVV) al reverso de tus tarjetas de crédito o débito, códigos de NetKey (Token), o ningún tipo de información personal.
4. Ni por equivocación des de alta nuevas cuentas o que transfieras dinero a otra cuenta bancaria para “proteger” o “blindar” tus recursos. Jamás lo hagas.
5. Si te llega un mensaje de texto o de whatsapp, nunca abras el enlace que te manden. Aunque te digan que tienes un cargo que acabas de realizar y que no reconoces, jamás lo hagas, pues son sitios para obtener tu información privada.
Para muchos las aplicaciones de bancos, te ayudan a verificar en el momento si hay un movimiento irregular en tu cuenta. En caso de alguna emergencia o de una insistencia en hacerte cargos puedes apagar digitalmente tu tarjeta.
Los defraudadores se especializan cada vez más en ganarse tu confianza y manipular tus emociones, pero si te gana la presión, cuelga la llamada y marca al teléfono al reverso de tu tarjeta o acude a tu banco. Te reitero, jamás dar información privada ni claves.
Y si desgraciadamente fuiste víctima, denuncia. Hay que cuidarnos entre nosotros.
Twitter: @floresaquino